LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi speedau Malaysia Anda

Dasar Privasi speedau menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, kuki peranti serta rekod transaksi untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya...

Data akaun jelasKuki diterangkanAkses boleh disemakPermintaan privasi diterima
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
speedau Dasar Privasi speedau Malaysia Anda

Cara Data Akaun Kami Diurus

Apabila anda membuka akaun speedau, kami meminta butiran yang membantu kami mengenal pasti akaun, memproses log masuk, mengesan aktiviti tidak biasa dan mengurus rekod transaksi. Dasar Privasi ini juga meliputi data yang muncul apabila anda membuka meja Dragon Tiger, menyemak permainan Fortune Mouse, melihat pasaran Valorant atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan

pemproses bayaran, penyedia keselamatan, penyedia permainan atau rakan khidmat pelanggan apabila tugas itu diperlukan untuk operasi akaun. Akses kepada speedau tertakluk kepada kawasan yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika undang-undang atau arahan sah meminta rekod tertentu, kami akan menilai permintaan itu sebelum sebarang pendedahan dibuat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Sertakan nama akaun, saluran pembayaran yang berkaitan dan tarikh anggaran kejadian, tetapi...

Sembang Dalam Akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk jika permintaan privasi berkait dengan akaun aktif. Pasukan...
Emel Privasi Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, hantar emel kepada pasukan sokongan speedau dengan...
Semakan Keselamatan Untuk akses mencurigakan, peranti hilang atau nombor telefon lama, minta semakan keselamatan. Kami akan...
AMALAN KAMI

Kawalan Data Akaun speedau

Privasi di speedau dikendalikan sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan dokumen statik yang disimpan jauh daripada pengalaman anda. Apabila anda menukar peranti, memuat semula baki, membuka Rocket...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, alamat emel, status pengesahan dan pilihan bahasa supaya akses anda kekal konsisten. Perubahan pada...

Kuki Peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, mengingati pilihan asas dan mengesan cubaan masuk yang berisiko. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status semakan. Butiran ini...

Akses Dalaman

Hanya pasukan yang perlu menyelesaikan tugas akaun boleh melihat data berkaitan. Kami memisahkan akses sokongan, bayaran dan keselamatan supaya permintaan...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, penyelesaian pertikaian, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan salinan rekod atau penjelasan penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan...

Soalan Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat emel, kata laluan disulitkan, pilihan bahasa dan rekod pengesahan. Data ini digunakan untuk mengaktifkan akses, melindungi akaun dan menyokong permintaan anda.

Kami menyimpan rekod sesi, masa aktiviti, rujukan pusingan dan perubahan baki yang berkait dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan teknikal, penyelesaian pertikaian dan pemantauan akses yang kelihatan tidak biasa.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, amaun, masa dan status. Kami tidak memerlukan kata laluan eWallet anda, dan semakan dilakukan melalui rujukan yang diterima daripada saluran bayaran.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, emel atau butiran profil lain yang tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan identiti dan mungkin mengekalkan rekod perubahan lama untuk keselamatan akaun.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau emel sokongan dengan permintaan yang jelas. Selepas pengesahan, kami akan menyemak data yang boleh diberikan dan menerangkan jika ada rekod yang perlu dikecualikan.

Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, namun kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, pengesanan risiko dan kestabilan halaman akaun. Jika kuki keselamatan disekat, akses anda mungkin perlu disahkan semula.

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan cepat atau emel sokongan jika anda tidak boleh log masuk. Nyatakan bahawa permintaan anda berkait privasi supaya pasukan speedau boleh menyalurkannya kepada pengendali yang sesuai.